Conditions Générales de Vente

1. Acceptation des Conditions : En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente sans réserve. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment, les nouvelles conditions prenant effet dès leur publication en ligne.

2. Produits :

   • Tous nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos sont non contractuelles et sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister entre l'article reçu et celui présenté en ligne, notamment en raison des paramètres d'affichage des couleurs sur les écrans.
   • Les produits vendus, y compris les perruques et les mèches, sont garantis 100% naturels, sauf indication contraire.

3. Commandes :

   • Les commandes sont validées dès réception du paiement complet. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande validée.
   • Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de litige avec le client ou d'indisponibilité du produit.

4. Prix et Paiement :

   • Les prix indiqués sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), et n'incluent pas les frais de livraison. Ces derniers sont calculés lors de la validation de votre commande.
   • Le paiement s'effectue par les moyens indiqués sur notre site (carte bancaire, PayPal, etc.). Les transactions sont sécurisées.

5. Livraison :

   • Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Nous faisons de notre mieux pour respecter ces délais, mais ne saurions être tenus responsables en cas de retard imputable au transporteur.
   • Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont indiqués lors de la validation de la commande.

6. Retour et Rétractation :

   • Vous disposez d'un délai de 10 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner le produit, sous réserve qu'il respecte les conditions de retour (non utilisé, non customisé, non décoloré, non coloré ,non coupé).
   • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

7. Remboursement :

   • Les remboursements sont effectués après inspection du produit retourné, conformément à notre politique de remboursement.
   • Seuls les articles retournés dans leur état d'origine seront remboursés. Les articles en promotion ou personnalisés ne sont pas remboursables.

8. Responsabilité :

   • Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l'achat de nos produits, notamment en cas de mauvaise utilisation ou d'entretien inapproprié des articles.

9. Confidentialité :

   • Les informations personnelles collectées lors de vos achats sont utilisées uniquement pour traiter votre commande. Elles ne seront ni vendues ni partagées avec des tiers, sauf si nécessaire pour la bonne exécution de la commande.

10. Droit Applicable :

• Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Merci de lire attentivement ces conditions avant d'effectuer votre achat.